Com o racionamento de energia, para evitar uma multa injusta, precisei entrar em contato com a prestadora de serviço, que me pediu a leitura do relógio, que se apresentava assim:
Liguei e passei a leitura feita para a pessoa que me atendeu: 6184.
Ela me disse que precisava saber exatamente onde estava cada ponteiro.Se o primeiro número 6 era exatamente 6 ou entre 6 e 7, mais perto de qual. Eu lhe disse que decorara os relógios e poderia dar-lhe essas respostas. Ela se admirou e perguntou onde – ficava o primeiro ponteiro. – “Fica entre o 6 e o 7, mais próximo do 6”. Numa escala de 0 a 10 fica no l, entendeu? – “Claro, disse ela!” “E o segundo ponteiro?” – Fica entre o l e o 2. Numa escala de 0 a 10 fica no 8. O terceiro fica entre o 8 e o 9 e na mesma escala fica no 4. O último fica no meio, entre o 4 e o 5. – Caramba! Que memória boa o senhor tem! – É, respondi-lhe,” o raciocínio é péssimo, mas tenho uma memória fotográfica
fabulosa”.
A posição do último ponteiro eu chutei, porque representava pouco, eu não tinha um quinto algarismo para os décimos e não queria voltar ao relógio por tão pouco. Além do mais, as informações que dei não estavam rigorosas. Seria mais correto dizer que o primeiro número estava entre 6 e
7 e, numa escala de 0 a 1000, ficava no 184.
Incrível, as pessoas usam o sistema posicional todos os dias, mas não conhecem. Como será o treinamento dos atendentes? No boleto de cobrança vem o desenho dos quatro relógios sem ponteiros, um campo para cinco dígitos e o pedido: ... anote a posição dos ponteiros ou assinale os números... A prática deve ter mostrado a eles que as pessoas não sabem efetuar a leitura, por isso colocaram a opção do desenho: o sintético é mais fácil que o analítico.
Ernesto Rosa Neto
fabulosa”.
A posição do último ponteiro eu chutei, porque representava pouco, eu não tinha um quinto algarismo para os décimos e não queria voltar ao relógio por tão pouco. Além do mais, as informações que dei não estavam rigorosas. Seria mais correto dizer que o primeiro número estava entre 6 e
7 e, numa escala de 0 a 1000, ficava no 184.
Incrível, as pessoas usam o sistema posicional todos os dias, mas não conhecem. Como será o treinamento dos atendentes? No boleto de cobrança vem o desenho dos quatro relógios sem ponteiros, um campo para cinco dígitos e o pedido: ... anote a posição dos ponteiros ou assinale os números... A prática deve ter mostrado a eles que as pessoas não sabem efetuar a leitura, por isso colocaram a opção do desenho: o sintético é mais fácil que o analítico.
Ernesto Rosa Neto
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